Yargıtay 3. Hukuk Dairesi, Turkcell'in abonelerinden kredi kartıyla yapılan fatura ödemelerinde "hizmet bedeli" adı altında aldığı ücretlerin hukuka aykırı olduğuna hükmetti. Bu karar, milyonlarca Turkcell abonesini yakından ilgilendiriyor.
CHP Bursa Milletvekili ve PM Üyesi Orhan Sarıbal, Türkiye Büyük Millet Meclisi'nde düzenlediği basın toplantısında, Yargıtay'ın bu kararını kamuoyuyla paylaştı. Sarıbal, "Ülkemizde yıllardır tüketicilerin mağduriyetine neden olan bir uygulama yargı kararıyla sona erdi. Yargıtay 3. Hukuk Dairesi, Turkcell GSM operatörünün abonelerden, kredi kartıyla yapılan fatura ödemeleri sırasında 'hizmet bedeli' adı altında aldığı ücretlerin hukuksuz olduğuna hükmetti. Bu karar, milyonlarca tüketiciyi ilgilendiren önemli bir karardır." dedi.
Sarıbal, dava açıldığı dönemde her aboneden 1,5 TL olarak alınan bu ücretin, bugün 5 TL’ye ulaştığını belirtti. Bu uygulama nedeniyle operatör firmasının aylık 200 milyon TL’ye varan bir gelir elde ettiğini ifade eden Sarıbal, Yargıtay'ın bu tür hizmet bedellerinin tahsil edilmesinin hukuka aykırı olduğuna hükmettiğini vurguladı. "Turkcell, bu karara rağmen milyonlarca abonesinden bu bedeli almaya devam edemez." şeklinde konuştu.
Bu kararın ardından, Turkcell abonelerinin geçmişte ödedikleri "hizmet bedeli" ücretlerinin iadesi gündeme gelebilir. Tüketici hakları savunucuları, abonelerin bu konuda bilinçlenmesi ve haklarını aramaları gerektiğini belirtiyor. Ayrıca, benzer uygulamalarda bulunan diğer GSM operatörlerinin de bu kararı dikkate alması ve abonelerinden haksız yere tahsil ettikleri ücretleri iade etmeleri bekleniyor.
Yargıtay'ın bu kararı, tüketici haklarının korunması açısından önemli bir emsal teşkil ediyor. Abonelerin, GSM operatörleri tarafından alınan ek ücretler konusunda daha bilinçli olmaları ve gerektiğinde yasal yollara başvurmaları öneriliyor. Ayrıca, ilgili kurumların bu tür haksız uygulamaları denetlemesi ve engellemesi gerektiği vurgulanıyor.
Sonuç olarak, Yargıtay 3. Hukuk Dairesi'nin bu kararı, milyonlarca Turkcell abonesi için sevindirici bir gelişme oldu. Abonelerin, geçmişte ödedikleri "hizmet bedeli" ücretlerinin iadesi için gerekli adımları atmaları ve haklarını aramaları önem taşıyor. Bu süreçte, tüketici dernekleri ve hukukçuların da abonelere destek olması bekleniyor.