Eskişehir'de konuşan Tüketiciyi Bilgilendirme ve Bilinçlendirme Derneği Başkanı Sülahi Özalp şu ifadeleri kullandı;
“Öncelikle gerçekten kapatmak dükkanını isteyip de bu yola başvuran esnaflar vardır. Buna bir şey demiyoruz. Ancak "kapatıyoruz, bitiriyoruz, stokları eritiyoruz, patron çıldırdı’ gibi ilanlarıyla reklam yaparak mal satanlar, yanıltıcı ve aldatıcı reklam yapmış oluyor.
Tüketici açısından bakacak olursak, bu tür ilanlarla satış yapan firmalardaki ürünlerin fiyatlarını, aynı ürünlerin başka yerlerdeki fiyatlarıyla karşılaştırarak gerçekten indirim olup olmadığını araştırmak gerekir. Eğer gerçekten bir indirim varsa, tüketiciler açısından bir sorun yoktur. "Kapatıyoruz" diyerek indirim yapanların fiyat avantajları bizim yararımızadır. Dolayısıyla bu tür firmalardan alışveriş yapabiliriz.
Peki, bu tür yanıltıcı ilanları nereye şikayet edebiliriz. Bu konuda ticaret müdürlükleri, ticaret odaları gibi ilgili yerlere başvurabilirsiniz. Ancak biz burada hukuki süreçlerden ziyade tüketici açısından bakıyoruz. Bizi ilgilendiren asıl konu, mal ve hizmet alımlarında kaliteli ürünü nasıl daha uygun fiyata alabileceğimizdir. İşletmenin gerçekten kapanıp kapanmadığı ya da hangi yöntemle kapandığı bizi ilgilendiren bir konu değildir.
Önemli olan, indirim iddiasının doğruluğunu kontrol etmektir. Aynı ürünü başka mağazalardaki fiyatlarla karşılaştırarak gerçekten indirim olup olmadığını anlamak gerekir. Mutlaka fiyat araştırması yapmalılar. Dediğim gibi, bir ürünün başka mağazalardaki fiyatını karşılaştırarak gerçekten indirim olup olmadığını görmeliler. Bunun dışındaki konular bizim meselemiz değil. Sonuçta bir işletmenin gerçekten kapanıp kapanmadığı ya da şikayet süreci bizi ilgilendirmiyor. Önemli olan, tüketicinin bilinçli hareket ederek aldatılmaması.”
