Eskişehir Tuhafiyeciler ve İşportacılar Odası Başkanı Ali Safa Şen şu ifadeleri kullandı;
“Bildiğiniz gibi artık esnaflarımızın büyük bir çoğunluğu pos cihazı kullanıyor. Bunun en büyük nedeni, vatandaşlarımızın kredi kartıyla alışverişe alışmış olması. Bugün neredeyse herkesin cebinde bir kredi kartı var ve kredi kartı kullananların sayısı milyonları bulmuş durumda. Ancak, bu durumun esnaflarımız için ciddi bir mali yük oluşturduğu bir gerçek.
Bankaların, kredi kartı işlemleri üzerinden kestiği komisyon oranları yüzde 4 buçuk ila 5 seviyelerine ulaşmış durumda. Bu oranlar, esnaflarımızın kâr marjını ciddi şekilde düşürüyor ve ticari faaliyetlerini zorlaştırıyor. Ayrıca, esnafların kendi paralarıyla satın aldığı pos cihazları için de bankalar düzenli kullanım ücreti tahsil ediyor. Bu, bankaların esnaf üzerindeki yükünü daha da artırıyor.
Esnaflarımız, hem yüksek komisyon oranlarından hem de pos cihazı masraflarından dolayı ciddi bir sıkıntı yaşıyor. Bu durum, bankalarla esnaflar arasında güvensizlik yaratıyor ve bankalara olan bakış açısını olumsuz etkiliyor.
Ankara’da TESK Genel Başkanı Bendevi Palandöken defalarca bu konuyu gündeme getirdi. Kendisi de ulusal medyada, bankaların esnaflardan kestiği komisyonların ne kadar yüksek olduğunu dile getirdi. Esnafımız zaten kâr marjı düşük ürünler satıyor. Bu nedenle, bu yüksek komisyon oranları esnaflarımızın ticaret yapmasını daha da zorlaştırıyor.
Bu komisyonların yıllık toplamına baktığımızda, esnaflarımız için ciddi rakamlara ulaşıyor. Bankaların bu oranları düşürmesi gerekiyor. Devletimiz esnafa destek olmaya çalışırken, bankaların da elini taşın altına koyması şart. Bankalar, yalnızca kâr odaklı değil, esnafın sürdürülebilirliğini destekleyici bir yaklaşım benimsemeli.
Günlük işlemler sırasında bu komisyonlar küçük gibi görünse de, yıl sonunda bankalara ödenen toplam miktar esnaf için ciddi bir yük haline geliyor. Bu da, “Bankalar, bizim ticaretimizin kâr ortağı mı?” sorusunu gündeme getiriyor. Gerçek şu ki, bankalar esnafın gelirinden büyük bir pay alıyor ve bu durum esnaflarımızın belini büküyor.
Türkiye’de 2,5 milyon küçük esnafımız var ve neredeyse tamamı pos cihazı kullanıyor. Esnaflarımız devletin temel direğidir. Devletimiz esnafı ayakta tutmaya çalışırken, bankaların tamamen kâr odaklı yaklaşımı kabul edilemez. Bankalar, esnaflarımıza kolaylık sağlamak yerine sürekli daha fazla yük bindiriyor.
Bankaların esnaflara yönelik kampanyaları var. Ancak, bu kampanyalar genellikle yüksek kâr oranlarına dayanıyor ve esnafa gerçek bir destek sağlamıyor. Bankalar, bu kampanyaları esnafı kazandırmak için değil, kendileri daha fazla kazanç sağlamak için yapıyor.
Biz bankalarımızın da güçlü olmasını istiyoruz. Ancak bu gücün esnafı destekleyerek ve ticari yaşamın sürdürülebilirliğini sağlayarak kullanılması gerekiyor. Bankaların, esnaflarımıza daha fazla yardımcı olmasını rica ediyoruz. Bu konuda, bankaların adım atmasını bekliyoruz.”