Tüketici Birliği Federasyonu (TBF) Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, kredi kartı ve sadakat kartı kullanıcılarını yıl sonu yaklaşırken biriken puanlarını kontrol etmeleri ve hızlıca kullanmaları konusunda uyardı. Deniz, bu puanların 31 Aralık itibarıyla silinebileceğini vurgulayarak, zamanında harcanmayan puanların tüketiciler için ciddi hak kaybına yol açabileceğini belirtti.
"Puanların Silinmesi Etik Değil"
TBF Başkanı Mehmet Bülent Deniz, tüketicilerin yıl boyunca yaptıkları harcamalarla biriktirdikleri puanların belirli bir tarihte sıfırlanmasının haksız bir durum olduğunu ifade etti. Deniz, şu açıklamayı yaptı:
"Tüketiciler, kartlarını düzenli olarak kullanarak sadakat göstermekte, bu sadakatin karşılığında biriken puanlarla avantaj elde etmeyi beklemektedir. Ancak yıl sonunda bu puanların sıfırlanması hem etik olmayan bir yaklaşımdır hem de tüketici dostu değildir. Tüm vatandaşlarımıza, birikmiş puanlarını yıl sonundan önce kullanmaları konusunda çağrıda bulunuyoruz."
Sadakat Kartları ve Avantajlar
Tüketici Konfederasyonu Başkanvekili İbrahim Güllü de yaptığı açıklamada sadakat kartlarının avantaj sunduğunu, ancak bu avantajların sınırlı sürelerde geçerli olmasının tüketici için dezavantaj yarattığını söyledi. Güllü, "Sadakat kartları tüketicilere cazip fırsatlar sunsa da bu fırsatların belirli bir sürede kullanılmaya zorlanması, tüketici açısından risk doğurmaktadır. Bu nedenle vatandaşlarımız, yıl sonunu beklemeden birikmiş puanlarını harcamalıdır," dedi.
Haklarınızı Koruyun!
Tüketici Birliği Federasyonu, kredi kartı puanlarının yıl sonunda silinmesi durumunda tüketicilerin hakem heyetlerine başvurabileceklerini belirtti. Bu başvurular yoluyla, silinen puanların geri alınabileceği ifade edildi. Ancak, olası hak kayıplarını önlemek için tüketicilerin yıl sonundan önce biriken puanlarını kontrol etmeleri ve harcamaları gerektiği bir kez daha vurgulandı.