Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, sadakat kartı kullanıcılarını yakından ilgilendiren önemli bir uyarıda bulundu. Deniz, sadakat kartlarında biriken puan ve liraların 31 Aralık 2024 tarihine kadar kullanılmaması durumunda silineceğini belirterek, tüketicilerin bu tarihe kadar birikimlerini harcamaları gerektiğini vurguladı.
Deniz, yaptığı açıklamada, "Kredi kartlarında biriken puanların da harcanması gerektiği uyarısında bulunuyoruz. Çünkü yıl başıyla sınırlı olarak bu uygulama bu uygulamanın yanlış olduğu görüşündeyiz. Sadakat kartlarda biriken puanların belirli bir tarihe kadar kullanılması zorunluluğu, tüketiciyi zorlayan ve haksız bir durum. Firmaların çoğu yine 31 Aralık itibarıyla kartlarda biriken puanlar kullanılmadıysa silmeyi tercih ediyorlar. Bu anlamda tüketicilerin bu aralar yapacakları alışverişlerde kredi kartı veya firmalardan kazandıkları puanlarını kullanmalarını tavsiye ediyoruz." ifadelerini kullandı.
Sadakat kartları, müşterilerin belirli alışverişlerde veya etkinliklerde puan biriktirmesini sağlayan ve bu puanları daha sonra indirim, hediye veya özel fırsatlar için kullanmalarına imkan tanıyan kartlardır. Bu kartlar, müşteri sadakatini artırmak amacıyla perakende mağazaları, restoranlar, otel zincirleri veya benzeri işletmeler tarafından sunulmakta.
Tüketicilerin, hak kaybı yaşamamaları için sadakat kartlarında ve kredi kartlarında biriken puanlarını yıl sonuna kadar kullanmaları önem arz etmektedir. Aksi takdirde puanlar 31 Aralık 2024 itibarıyla silinecek.